人工客服质检效率低怎么办?华为云带你体验AI智能质检
在现实场景中,当我们与各类客服进行沟通、求助或投诉后,都会有一个给客服人员打分评价的环节。在很多客服公司,这个主观评分就会决定客服人员的绩效。但是还有很多场景,客户不会给出打分,那么如何通过AI技术为客服行业赋能,为客服人员给出一个公平的绩...
在现实场景中,当我们与各类客服进行沟通、求助或投诉后,都会有一个给客服人员打分评价的环节。在很多客服公司,这个主观评分就会决定客服人员的绩效。但是还有很多场景,客户不会给出打分,那么如何通过AI技术为客服行业赋能,为客服人员给出一个公平的绩...

AMD EPYC 7Fx2处理器为企业级市场的核心工作负载带来了全新的性能和能力,包括数据库SQL Server 性能提升,超融合基础架构VMmark3.1得分开创了新的世界纪录,以及商用HPC每核计算流体力学单个应用程序性能的大幅度提升

类似“公有云”、“私有云”的争论,原生应用的争论也会长期存在,这种争论不是技术的争论,更多属于商业的选择和取舍,类似制造业不会被淘汰,会被淘汰的就是落后的企业。
4月14日晚间,亚信科技控股有限公司(以下简称:亚信科技,股票代码:01675.HK)发布公告称,拟向中国移动全资附属公司——中国移动国际控股有限公司发行1.82亿股新股,占扩大后公司股份约20.0%。入股后,中国移动将成为亚信科技第二大股...

作为全球最为开放、创新的城市之一,上海已与阿里云建立深厚的合作关系,数字政府、新零售、新金融等领域全面上云,成为在线新经济的标杆。

华为云瑶光(Alkaid)作为面向云、AI、5G时代的分布式云操作系统,承载未来“分布式、确定性、多维智慧”的云,致力于打造“极优、极简”的云上体验。 伴随华为云持续的规模扩展及服务种类创新,必须通过底层全链路的数字化,才能进一步优化经营水...

近日,国内权威安全媒体安全牛发布《中国网络安全行业全景图》(以下简称“全景图“)。据官方介绍,本次发布的全景图,共分为16类一级安全领域,100类二级细分领域,共涉及313家国产网络安全企业和相关行业机构。 根据安全牛的定义,全景图是结合甲...
近日,驱动企业数字化的中台服务商云徙科技公布产品更新,全触点营销(i-Marketing)V3.2.0版本正式对外发布。 据了解,此次全触点营销(i-Marketing)V3.2.0版本的更新亮点是新增营销画布功能模块,在营销画布中支持创建...

来自用户市场的诉求不一定能够指引产业未来的发展,尤其是在技术与商业结合的这条路上,企业还需要领先市场半步。 企业上云需要领路人 虽然公有云是大势所趋,但最近几年,混合云显然是绝大多数政企用户所更容易接受的,用户的需求驱动产业有了新的演进和更...

随着大部分传统业务云迁移的结束,原生化改造已经成为了当务之急,刻不容缓;毫不夸张的说,原生化改造会成为传统行业/企业新的分水岭,将决定传统行业/企业在未来市场上的“生”与 “死”。