500万客服将被机器替代?智能客服三大派系激战,抢夺4000亿市场
最近,在银行业,客服正面临机器人的挑战,一些银行的客服人员离职率高达50%。 而智能客服,在金融领域已全面展开。 在大银行之外,中小银行和城商行也开始布局智能客服。 这片4000亿的市场,存在着阿里、百度这样的巨头,招商银行...
最近,在银行业,客服正面临机器人的挑战,一些银行的客服人员离职率高达50%。 而智能客服,在金融领域已全面展开。 在大银行之外,中小银行和城商行也开始布局智能客服。 这片4000亿的市场,存在着阿里、百度这样的巨头,招商银行...

随着移动互联网时代的到来,海量终端设备接入,商场、学校、车站、企业甚至城市的每个角落都实现了无线网络的覆盖。这不仅创造了更多的信息,同时也改变了数据与网络之间的关系。如何有效管理运维行为数据与无线数据?如何实现对海量无线数据的存储管理?浪潮...
第十一届光电子·中国博览会,将于2019年8月5-7日在北京国家会议中心地下一层5-6号馆举行,欢迎大家。

到钢铁,大家都不会觉得陌生,它在我们生活中随处可见,大到飞机、轮船,小到剪刀、斧头,都是以钢铁为原材料。正因为钢铁的广泛应用,促使钢铁工业成为世界工业化进程中最具成长性的产业之一。近年来随着相关政策的落地,国内外各大钢铁产业争相迈上信息转型...
竞争对手和敌人都部署“恶意”机器人,利用不同的方法来实现不良目标。这包括接管帐户、抓取数据、薅羊毛资源抢占和发起拒绝服务攻击,目的是窃取数据或造成服务中断。

7月11日,美国《数字时报》(DigiTimes)撰文对华澜微获得新一轮融资进行了报道,全文如下: 近日中国大陆芯片设计公司杭州华澜微电子股份有限公司(Sage Microelectronics Corp,以下简称华澜微)获得2.4亿元人民...

2019年7月15日,北京—— IBM正不断强化AI和大数据存储解决方案,以便客户充分利用本地和云中日益增长的数据。近日,IBM宣布了一系列创新举措。这些举措旨在帮助客户通过AI和数据分析,从更多不同来源与类型迥异的数据中获取更加深入的洞察...

Hitachi Vantara宣布推出其数据集成与分析平台软件Pentaho的最新版本Pentaho 8.3。该版本引入一系列支持DataOps的功能设计。
阿里云数据库又被顶级机构点名了! 近日,全球最知名的数据管理系统评测标准化TPC组织公布了数据库领域分析性能基准测试最新排名,阿里云超大规模分析型数据库AnalyticDB登上榜首,是全球首个通过TPC严格审计认证的云数据库产品。 简单来说...

今年6月,中国工信部正式发放5G牌照。这意味着我国提前进入5G商用元年。在5G+AI的技术驱动下,游戏行业也将迎来一场前所未有地变革机遇。不少游戏厂商正在将5G+AI视为游戏产业升级的新引擎,成为在游戏红海竞争中突出重围的杀手锏。