数字化转型 第934页

CRM即客户关系管理，长期以来都处于快速地发展之中，被越来越多的企业视为一项重要的投资点；也是企业以客户为中心，优化业务流程、提升企业竞争力、提高客户满意度和忠诚度的一种有效解决方案。 随着企业办公对通信技术和互联网技术的日益依赖，企业CR...

hanrui2012-06-20

八年前，web2.0概念的兴起彻底改变了这个75%浸泡在水中的星球，这一概念的到来对世界的影响甚至超过了二战引发的世界性格局变化。 提到互联网已经无孔不入，侵入到世界的每一个角落，在互联网的浪潮中，无数中国IT革命者满怀激情、毫无畏惧的冲向...

hanrui2012-06-20

SaaS是软件即服务，CRM是客户关系管理，帮助企业服务于客户。将CRM这种应用，采用SaaS服务的形式递交给客户，可以说是完美的结合，我们可以详细分析如下。 从CRM的分类的角度来讲， SaaS是其天然的传递方式。 随着互联网的发展，电子...

hanrui2012-06-20

一个软件即使再好用，也会改变员工的工作习惯，必然会让员工产生抵触情绪，如果没有领导的支持，这一软件在企业内部必然会被束之高阁。企业一把手只有决心实施ERP，才会在面临部门的职责划分、人为障碍等管理问题时，有足够权威做出有效地决策和强力地支持...

hanrui2012-06-20

如何真正做到既解决流程中的业务操作，又要能给管理带来帮助与效率，仍然是目前ERP所无法解决的，包括国外的大品牌软件也是一样。 目前ERP仍延用把过程用软件来记录的模式，区别在于软件对业务模式的适应能力大小而已，其本质上并没有根本性的差别。S...

hanrui2012-06-20

引言 　　目前，国内外在实施企业资源计划(EntERPrise Resource Planning，ERP)系统中面临着实施费用高、周期长、成功率低等问题，原因不全在实施企业一方，也在ERP系统的构造方，因此应在这方面加以研究。 　　现有E...

hanrui2012-06-20

在分析ERP系统可以为企业带来哪些潜在改进的同时，IT管理人员必须和有决定权的业务合伙人一同商讨公司的业务、流程以及相关资源。IT在公司范围内获得各业务部门的认可支持和参与是绝对必要的。通过密切合作，业务部门和IT部门可以更好的理解用户的需...

hanrui2012-06-20

他们到底忽略了什么?笔者看过一份IDC专门的调查研究报告，与笔者实践中求证的答案一样，那个答案却是CIO背景的人最容易忽视的。 1.易用性 在OA的本质探讨中，我们已经明确了，OA其实是一次组织行为变革的代号，其形式是软件部署和使用，实质是...

youjia2012-06-20

选择好ERP软件之后接下来就是实施问题了，那么怎样才能很好的实施ERP软件呢?笔者认为需要领导的大力支持，要保持企业实施核心人员的稳定，要选择经验丰富的咨询顾问，要取得准确、规范、完整的数据。 一个软件即使再好用，也会改变员工的工作习惯，必...

youjia2012-06-20

北京时间6月20日凌晨消息，Adobe今天发布了2012财年第二季度财报。报告显示，Adobe第二季度营收为11.24亿美元，比去年同期的10.23亿美元增长10%;净利润为2.239亿美元，比去年同期的2.294亿美元下滑2%。Adobe...

youjia2012-06-20