携程重组旗下公司成立众荟 建酒店业大数据分析平台

3月26日消息，近日，携程将旗下主营酒店业大数据挖掘及增值服务的慧评网与酒店管理系统(PMS)供应商中软好泰重组合并，成立众荟信息技术有限公司，并于今日正式挂牌，林小俊出任众荟CEO。

据悉，原慧评网与中软好泰重组成立众荟信息技术有限公司，佳驰、客栈通也将并入众荟基础软件事业部。

林小俊表示，由于酒店行业的封闭性，导致了这个行业对数据的利用程度十分低下，这种封闭性最直接的表现就是，被认为能实现OTA与酒店的订单实时传送、能直接提高酒店的分销效率的直连业务，多年来未有大的起色。

据了解，围绕着用户选择和入住酒店的整个过程，酒店行业的数据可以简单的区分为住前数据、住中数据和住后数据。其中，住前数据即用户入住前的选择行为数据，例如在百度等搜索引擎上的搜索行为，在OTA上的搜索、浏览、预订行为等等，这些数据反映了整个市场需求和用户偏好。住中数据即酒店在用户入住过程中形成的数据，例如酒店PMS系统中的经营数据等，这些数据反映了酒店在当前以及历史的经营状况。住后数据即用户入住结束后的反馈数据，例如用户点评、调查问卷等，反映了酒店的产品及服务价值。

然而到目前为止，酒店行业的数据还无法实现对接。众荟表示，未来将以住后数据为基石，联合OTA和PMS供应商，打通行业住前、住中、住后数据，建立行业的大数据生态环境，并在此基础上，针对酒店品牌管理、运营管理和收益管理等不同需求，提供相应的大数据解决方案，促进智慧酒店的打造。