闪存技术的幕后英雄

Jamal是NetApp存储解决方案的工程师，他负责设计并授权集成解决方案，协助NetApp业务合作伙伴和客户进行产品部署。他专注于根据存储系统的要求对新兴技术进行调整，主要面对特定市场或系统，例如Big Data，Open Source Object或可扩展文件系统中的大型数据集。

NetApp Corporate Communications部门的Meghan Fintland，就科技在生活中的角色话题，与Jamal开始了一段有趣的对话。

Meghan：你有一个非常技术性的工作，你可以用30秒来给我们的读者介绍一下你的工作吗？

Jamal：我的工作其实是用存储来变魔术！这不是物理形态的存储箱，而是存储和管理数据信息技术背后的力量和创新。我告诉人们，想象一下当你们使用电子邮件或网上购物时，所有的数据都存储在某处。我和我的团队打造硬件和软件产品来存储和管理这些数据。这可能等同于日常的俗称Office应用程序的数据，或者一个企业的当前和历史信息专有的大数据库。在某些情况下，这些数据集可以追踪一个个人的家庭记录或历史，以及他们的银行账户，数码照片等。对于一个企业，这些信息包括雇员记录，产品设计，财务以及客户信息。你可以自己定义这些。然后，我告诉他们想象一下，无法获得这些数据，或者这些数据丢失的最坏情况，将怎样影响一个人宝贵的生活记忆，或者一个公司的日常运营……

Meghan：你一般怎样度过你的一天？

Jamal：总的来说，我帮助我的同事解决有趣且有益的问题，因为它涉及到技术，同时推进我们的客户的业务。有时候我的一天在会议中开始，也在会议中结束。在其他情况下，我可能关注在解决一个客户的复杂的技术问题。基本上我所做的一切包括促进市场营销，专注于销售，或者研发一个特殊的产品来满足甚至超越它的规范值，也就是所有能够积极地将NetApp与行业其它产品相区分的事情。

具体来说，我工作的范围是NetApp的E系列，和EF闪存技术。信息消耗或数据访问延迟可以严重的限制业务，影响竞争优势，有时最终会否定客户满意度，而这种技术对于受其困扰的公司来说是理想的解决方案。与以往相比，企业认识到更快的数据访问带来的好处。我和我的团队致力于提供具有竞争力的合适的解决方案。

Meghan：你在这个技术性的工作中，是怎样影响普通人的日常消费的呢？存储对于他们的假日购物来说有多重要？

Jamal：想象一下在黑色星期五或网络星期一通过一个流行的零售网站进行网上购物，或者仅仅是一年中普通的一天。你期盼，甚至更加相信，线上零售商会给你一个极好的线上体验。例如当你购买数码产品时，你希望你的交易运行流畅，安全，最重要的是准确。任何不满足这些要求的情况都会危及你对零售商的信心，并最终承担你不再回来购物的风险。存储和数据管理技术是零售商的金钱，在给购物者提供用户体验时至关重要。在线零售商依靠NetApp来帮助他们提供卓越的客户体验，这意味着销售成功和从竞争对手中失去客户之间的区别。

例如，我协助规划和部署NetApp的EF闪存阵列。该产品大大有助于全球零售商提高客户满意度和收入。通过部署NetApp的EF闪存阵列，零售商们可大大加快支付交易，来提供更快更可靠的顾客体验。

Meghan：NetApp如何帮助线上零售商实现更快更多的交易？

Jamal：NetApp的高性能存储提供实时交易功能，例如我们在数据库或数据仓库处理后端看到的。举例来说，这意味着无论零售商出售实物还是数码产品，实时交易允许电子商务应用程序来监视用户过去的搜索和购买记录来提供更准确的建议以提高销售。对于数码部分，一旦进行支付，高性能的数据存储将找到并准备该内容，使得更快的将其下载。

Meghan：你为什么要做这些呢？

Jamal：我猜我在心理上是一个怪胎。就像一个孩子，当你亲手制作一个东西，比如一个树屋，你希望你的朋友从中获益。我对科技做着同样的事。我希望带来一些能够让所有人受益的东西。重要的是，它的背后有一个伟大的故事。与跨职能团队和有创造力的人合作，可以互相帮助，并保持一种积极向上的力量，这有助于推动并发展我们的客户业务。