苹果能使可穿戴设备被主流消费者接受吗？

8月21日消息，据国外媒体报道，尽管耐克在可穿戴设备领域的尝试没有取得成功，可穿戴计算仍然被认为是科技产业下一个巨大的增长点。瑞士信贷预计，可穿戴计算市场规模将由去年的50亿美元(约合人民币308亿元)增长至2018年的300亿美元(约合人民币1847亿元)。市场研究公司IDC预测，2018年可穿戴设备销量将达到1.12亿。

目前可能是可穿戴设备爆发的“合适时机”。各类传感器尺寸更小、价格更低、精确度更高;显示屏尺寸越来越小，甚至柔性显示屏可能很快上市销售。配置多个传感器的可穿戴设备既可以追踪用户的健身状况，也能提供与地理位置有关的功能，例如地图、购物，甚至金融服务。

可穿戴设备不仅能增加厂商的设备业务营收，如果销量足够大，相关厂商将掌握海量的用户信息，其中包括可以被应用在个人通信和先进的与地理位置有关的商务活动中的大量实时信息。

迄今为止，可穿戴设备还没有真正引起用户的兴趣。大多数产品面向乐于接受新产品的极客或需要可穿戴设备所收集数据的用户，例如参加铁人三项比赛的运动员。尽管部分产品存在技术问题，但可穿戴设备成为主流产品面临的两个核心问题是设计和价值。

大多数可穿戴设备的设计显得不够高大上。笨拙的外形对女性消费者缺乏吸引力，迄今为止，可穿戴设备厂商都不重视女性消费者。大多数可穿戴设备都难以激起普通消费者的购买欲望。

除设计外，更核心的问题是，可穿戴设备厂商大力宣扬的功能，在消费者中却没有什么市场。如果对可穿戴设备套用产品经理标准的问话：这件产品能解决什么问题?还真想不出它们能解决什么问题。大多数可穿戴设备追踪用户的活动，但不够准确。三星的可穿戴设备集健身追踪与电话功能于一体，但易用性相当差，而且设计丑陋。

要想得到主流消费者的青睐，可穿戴设备必须提供他们真正期望的功能。在将技术转化为消费者的期望方面，没有一家公司能超过苹果。

苹果首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)显然对可穿戴设备寄予厚望。彭博社曾报道称，苹果组织了一支逾100人的团队在开发一款可穿戴设备，其中包括来自时尚界、医疗行业、健身行业、手表厂商的专业人士以及传感器专家。据悉，苹果正在开发的这款产品使用户能通信，收集包括地理位置以及医疗和健身信息在内的多种数据。

这并非是苹果首次进入许多公司铩羽而归的一个领域。在iPod播放器面世前，市场上已经存在许多MP3音乐播放器，在iPhone之前智能手机销量已经达到数以百万部计，即使在iPad之前，其他厂商就推出了平板电脑。通过在合适的时间，创建一个之前不存在的生态链，在其他厂商失败的领域开发大获成功的新产品，是苹果的拿手戏。

可穿戴设备构成更大的挑战。iWatch不只有一个单一的卖点(例如，把1000首歌曲放在口袋中)，而是大量功能的混合体。与iPhone能取代另外3种产品不同——手机、音乐播放器和上网终端，目前尚不清楚iWatch能取代用户已经拥有的哪些产品。iWatch的主要目的似乎是收集数据，与iPhone配套使用。iWatch对部分用户有价值，但这足以使其销量达到预期的水平吗?我不能断言iWatch会大获成功。

iWatch要获得成功必须具备的五个要素

•它必须是时尚前卫的。大多数可穿戴设备的设计很糟糕。苹果显然在招聘设计人才，需要使其可穿戴设备时尚前卫，男、女性用户戴上都不会感到尴尬。可穿戴设备不同于苹果涉足的其他领域，因为其竞争对手是豪雅、劳力士和斯沃琪等精英品牌。

•对用户的益处需要清晰和简洁。它必须让用户立即明白为什么需要这款产品以及产品的主要目的。过去数年，苹果已经摆脱了营销策略上的“天真之处”。苹果还推出了多款不成熟的产品——例如Passbook。苹果的可穿戴设备不能犯任何这些错误。

•它必须有用。消费者能谅解许多问题，但记录的数据不准确等问题会让用户抓狂。在记录的数据精度方面，苹果的标准将高于耐克。因此，追踪哪些数据，或追踪方式，在产品发售前必须经过深思熟虑。

•苹果必须谨慎处理收集到的数据。人们不喜欢Google眼镜的原因之一是它会侵犯用户或其他人的隐私。iWatch肯定会收集相当多的用户个人信息，确保这些数据不会被不应该掌握的人掌握，以及它们的安全是极其重要的。让用户相信，对医疗数据的处理规则是清晰的，对用户有利，也是至关重要的。

•它必须对有影响力的社区有吸引力。谁会首先使用iWatch呢?有媒体报道称苹果把运动员列为首先普及iWatch的目标客户群。耐克也为其可穿戴设备选定了相同的目标客户群，但其产品存在的问题与营销问题同样严重。选择有影响力的目标客户群与营销策略同样重要。苹果还需要与流行文化名人合作。

iWatch对于苹果和库克相当重要。这将是自乔布斯时代结束后苹果首次涉足全新产品领域。