阻碍微软Surface Pro 3成功的三大原因

8月13日消息，据国外媒体报道，微软Surface Pro 3是一款设计“不走寻常路”但做工精良的平板电脑。微软开发的大量创新性功能，使得Surface Pro 3有不同于市场上大多数产品的体验。对于其广告“这款平板电脑能取代笔记本”来说，Surface Pro 3可谓名符其实。那么，它缘何仍然在市场上遇冷呢?

原因有三：微软、Windows 8和价格。

首先，许多微软用户只是在“不情愿”地使用微软的平台和软件，他们不看好，甚至看空微软。

微软自己出了许多问题——Windows Me、Windows Vista、Microsoft BOB、Zune音乐平台、Kin智能手机等。微软在营销方面面临重重困难，在品牌和声誉管理方面经常出差错。综合这些因素，微软出现目前的状况并不难以理解。Surface Pro 3的成功取决于微软能否改变人们对它的印象以及展开有效的营销活动。

其次是Windows 8。Windows 8在设计方面的一些重大变化让微软的竞争对手和反微软的人士，找到了反对Windows 8的导火索。其实，他们声称的Windows 8的问题从来都不是真正的问题，而且大多数已经得到修正或被去除。但业内公认，Windows 8是一款失败的产品，微软一直没有能扭转公众在这一问题上的认识。

最后是Surface Pro 3的价格。坦率地说，笔者认为价格是影响Surface Pro 3成功的最大和最重要的因素。Surface Pro 3起步价为800美元(约合人民币4921元)，配置酷睿i5、256GB固态硬盘的版本的价格高达1300美元(约合人民币7997元)。尽管有充足的处理能力和存储空间，但价格如此之高完全是不切实际的。

微软一直称Surface Pro 3“能取代笔记本”，而且刚刚发布了一系列将Surface Pro 3与苹果MacBook进行比较的广告。从技术上看，这两款产品进行比较是合理的，但考虑价格因素后，Surface Pro 3就处于劣势了。

配置8GB RAM和256GB固态硬盘的11英寸MacBook Air售价为1200美元(约合人民币7382元)，配置相当的Surface Pro 3售价为1300美元。另外，Surface Pro 3还需要一款售价130美元(约合人民币800元)的键盘保护套，这样算下来其价格将比MacBook Air高出20%。

当然，20%的溢价换来的是Surface Pro 3既可以用作笔记本，也可以用作平板电脑的灵活性。另外，Surface Pro 3还将包括触控屏，以及能在显示屏上记笔记、注释照片的数位笔。

按绝对价值计算，售价1430美元(约合人民币8797元)的Surface Pro 3与售价1200美元的MacBook Air相比是公平交易。问题在于苹果有精英光环。尽管在大多数情况下并不合理，但通常情况下人们认为苹果产品在价格和质量方面都高于竞争对手。当其他厂商产品的价格高于苹果相似产品时，人们就会“想当然”地认为其价格不合理地高。

其他问题是，Surface Pro 3的价格与超极本、MacBook Air等笔记本相比有竞争力，但它是一款平板电脑，人们会拿它的价格与其他平板电脑相比。因此，大多数人不拿Surface Pro 3的价格与MacBook Air相比，而是与iPad相比，这使得Surface Pro 3的价格看起来似乎是疯狂的。

微软需要继续努力解决前两个原因，即扭转公众对它本身和Windows的认识，这需要时间。微软可以采取的一个能立即提高Surface Pro 3吸引力的措施是降价。

笔者认为微软无需下调Surface Pro 3的价格，但应当捆绑Type键盘保护套。尽管只是一种可选配件，但对于Surface Pro 3要变身为笔记本来说却是必需品。对键盘保护套收130美元是斤斤计较，会吓跑大量潜在客户。