TIBCO 软件公司 (NASDAQ: TIBX)近日宣布，该公司已与华为技术有限公司签署了全球合作伙伴协议， 该协议将TIBCO的基础架构软件与华为的业务支撑系统 (BSS) 解决方案进行集成。

该协议旨在扩展两家公司当前全球电信市场客户，并提高本地用户通信质量和可靠性。 华为和 TIBCO 技术的强强联合将打造一个统一的、以客户为中心的解决方案，从而帮助电信运营商克服在网络融合和转型中所面临挑战。

本次合作将是华为的全球影响力与TIBCO多年潜心研究的规则驱动、基于流程的订单执行模式的一次完美结合。新组合的技术平台将为电信服务供应商实现以下功能：

1.所有系统的实时监控；

2.独立查看每位用户；

3.与用户的多渠道交互；

4.订单受理与执行；

5.服务计费与开票；

6.无缝整合前后台功能以提高用户体验与忠诚度。

在全球，TIBCO的技术已被全球25大电信运营商中的18家所采用。

华为的业务支撑系统具有多渠道用户交互与管理、订单受理与执行、服务计费与开票，及运营分析等功能。整合的业务支撑系统框架是整个解决方案的重要组成部分，他具有预先集成的一系列子解决方案、产品和组件，包括融合计费系统 (CBS)、客户关系管理 (CRM)、IP 联络中心 (IPCC)、商务智能 (BI)、合作伙伴关系管理 (PRM)、供应、调解、以及认证、授权和计帐 (AAA)等系统。 可融合多个网络所有语音和数据服务的业务支撑。体现了最先进的智能运行和高效支撑技术水平。