随着实体店营业额的日趋减少，在线销售无疑是当下零售商的主要收入来源。在我国，“双十一购物狂欢节”、“京东618店庆”、“聚美801大促”等时段的各大电商的营业额在过去的几年中呈跳跃式增长。

劳动力成本的增长和高额租金是中国企业所普遍面临的问题。但是，即便这些公司不断承受资金的压力，却还是有一部分电子商务公司正在蓬勃发展，因为他们没有租金和劳动力等的成本的限制。

需要指出的是，线上消费越来越多，大品牌公司需要确保他们的线上业务可以7X24小时不间断营业。这就意味着他们需要强化后端IT基础设施以确保系统及网站全天候运营。

宕机的成本

想象一下，如果在线零售商的网站发生了故障。故障由很多原因引起:自然灾害、服务器过载或者人为的操作失误。当您意识到您的服务器崩溃脱机时候，并且在您知道这些之前，您已经损失了上百万的销售额，您的客户跑到其他地方消费了。

你能想象一下，如果天猫、淘宝网“双十一购物狂欢节”宕机会怎么样？据报道，天猫淘宝去年双十一购物狂欢节总成交额571.12亿。可预见宕机将会造成的损失有多高。

许多的公司极易发生业务中断事件，因为他们后端的IT环境正变得日趋复杂，诸如会同时在虚拟和物理服务器处理重要数据、支持最为重要的电子商务业务和web应用系统。并且仅有37%的企业的IT部门考虑在复杂的网络环境中建立适当的数据保护计划。品牌公司希望线上购物季期间保证零宕机是很现实的一个问题在线上购物节期间保证零停机时间是一个很现实的问题。

过去，IT管理员往往有几个小时甚至几天的时间来进行服务器备份。但是随着当下消费的节奏的加快，系统必须在几分钟之内完成备份。

建立健全的备份能力

强大服务器备份和恢复系统能够快速恢复系统，并实现运营不间断。为了能够在假日购物热潮中快速启动系统，Acronis®安克诺斯认为解决方案需要满足以下几点：

1.灵活选择  当您选择备份和恢复解决方案时，不要局限于那种仅可满足单类型硬件、操作系统或者虚拟机的解决方案。要寻找可支持多类型系统，并随着技术不断变化而演化的解决方案。否则将来会陷入到管理困境中，您不得不管理多个备份解决方案，以便满足于公司内部不同类型的硬件需求。不要浪费时间和金钱在多个产品上，要寻找一个既可满足当下又可满足将来需求的完整的解决方案。

2.解决复杂性问题   为了简化备份流程，应选择同时支持所有物理机和虚拟机的解决方案。这种解决方案既可以简化数据管理，又能降低人为失误的可能性，并且可以省出更多的时间来进行数据保护。一个完整的解决方案可以帮助您避免使用单个产品拼凑起来的解决方案所带来的风险。

3.良好的恢复速度   在各大电商店庆、大促、购物狂欢节时段，几分钟的宕机时间就意味着上千万的营业额的损失。新的技术革新，比如磁盘镜像技术可以将整个系统做快照式备份，允许您更迅速地恢复服务器，并且备份的频率可以比使用传统方法的公司快近百倍。使用基于镜像的解决方案，您可以快速的备份和恢复整个系统，而使用传统的基于文件的备份解决方案只能一个一个文件地进行备份和恢复。当拥有了快速恢复整个服务器的能力， IT部门就可以确保机器和重要的电子商务网站具备有效和可靠的备份，以便在宕机的时候可以快速的恢复网站。

4.任意平台的恢复和便捷   当下，您需要具有能够将从一个平台备份的数据恢复到另外一个平台的能力，以便在系统宕机时，您也可以在其他的工作平台上运行网站和应用程序。所以要寻找一个既可以恢复数据又可以迁移系统到任意物理或虚拟机的备份和灾难恢复解决方案。 这样您就有了快速而简易的应对危机的方法。

5.易于迁移   如果发生宕机，您需要将备份快速地迁移所有的数据和应用程序到可用的服务器上，以便网站继续运行。 所以要选择易于迁移的解决方案，以避免任何的数据和经济损失。

所以要记住最重要的一点，选择一个可靠的服务器备份和解决方案。如果您未雨绸缪，专注于保护IT的基础设施和电子商务的运作，您将在店庆、大促、购物狂欢节时段赢得顾客、得到成功的回报。

在欧美，再小的一家公司，都有专业的数据管理软件或者专业的IT维护人员，他们极其重视数据，视数据为企业生命。