主持人：我们今天这个大会主题是数据重构未来，重构这个词被提到很多，但是重构这个词最有价值的是，你原来不是这样的，通过数据的认知变成了这样，我们先请第一位演讲者，妈咪驾到的创始者王莉莉（音），每人七分钟，讲完了之后，三位评委对于他们企业做出评价，两位创业者有两个牌子可以举一下，一个是你说得很有道理，一个是我不服，我不服的话，他可以有机会说一说我觉得不是这样的。这个是单个的创业者的环节。一共有四位演讲者，四位演讲者都讲完了之后，我们将会评出最后的获奖者。这是基础逻辑。
 
        莉莉：大家好，我叫莉莉，我是妈咪驾到的创始人，我是一位妈妈。今天我带来了另外一位宝宝，就是妈咪驾到。我让三位评委看一下我们还有什么数据改进的地方。
 
        其实成立妈咪驾到这个平台，我是非常偶然的机会。一开始我在新浪分享了一下我作为妈妈的经验，没有想到受到了很多妈妈的关注，我们一起分享我们一起购买的产品，也吐槽很多产品。我们一起抱团购买一些产品。这样妈咪驾到就成长起来了。
 
        到目前为止妈咪驾到的主营是母婴用品的团购和GPS的导购。一年流水是五千万，这个对于我是一个意外。我希望通过数据去解释妈咪驾到的过去，希望通过复盘妈咪驾到的过去，以及思考考虑妈咪驾到的未来到底是在哪里。
 
        这里的数据我们可以看到，现阶段，在中国妈妈的主要年龄段是85年到89年，90后的妈妈正在迅速崛起当中，有了宝宝之后，家庭中及孕期产品支出，占了家庭支出30%以上，是最大的支出板块。还有一个数据很有趣，生完了宝宝之后，妈妈在家里的发言权以及地位是大幅度提高的。80%的母婴产品都是由妈妈作为决定的。作为后起之秀的90后的妈妈，她们更为独立，76%的妈妈愿意自己带宝宝。她们讲究生活品质，对品牌是有忠诚度的。也有很强的品牌意识，这些新妈妈们，新妈妈的用户消费习惯，他们更愿意相信别的妈妈的评价，有62.5%的妈妈评估产品是通过别的妈妈的评价。网上她们已经不愿意拘泥于传统的渠道去选购商品。而且她们非常具有分享精神的，她们购买商品之后，非常愿意分享对于商品的评价。这其实可以解释妈咪驾到的过去，为什么团购转化率能达到20%这个数字，20%这个数字是比较高的。天猫聚划算的特卖转化率是3%-4%。
 
        这个跟我们刚刚看到的数据是很吻合的。因为我们做的团购是基于妈妈买购买的产品。我们鼓励他们晒单。晒单会提高转化率。同时妈妈们是非常抗拒广告的。我们会做商品的测评。这也极大的提高了产品的转化率。我们在内部还对数据进行了分析，然后调查了用户活跃度，也就是说，用户对于哪一些内容，评价的数量会比较多，以阅读的浏览数会比较高。我们发现用户最感兴趣的三个话题，第一个话题是口碑排名投票，第二是吐槽和测评，第三是商品真假的讨论。这个其实就是新妈妈们用户的痛点所在。新妈妈时间很忙，同时母婴用品，对于新妈妈而言是进入一个全新的购物类目的。母婴用品有近万类目，上千个品牌。她们渴望有一个口碑产品，让她们快速的看到哪一些产品可以选购，可以让她们少走一些弯路。现在很多的广告是虚假宣传的，她们无从知道商品的优缺点，所以她们希望看到吐槽与测评。商品的讨论，作为一个新妈妈而言，她们在购买母婴用品，在最初阶段是非常难的过程。
 
        所以未来的妈咪驾到是希望解决用户痛点的妈咪驾到。我们会根据用户购物习惯，更为方便的解决新妈妈的购物。这个新APP我们即将推出，还原新妈妈买购物的原貌，让新妈妈们最短时间内购买到符合自己心愿的产品。我想妈咪驾到未来会解决新妈妈们购物的痛点，让她们购物不再难。
 
        评委：非常好的业务模型，恭喜一下。我想问一下，你这些数据是第三方的工具帮你做的还是自己做的？
 
        莉莉：分两个部分一个是外部数据，一个是内部数据。外部数据是2014年母婴消费行为报告。后面数据是我们内部的数据，比如特卖的团购转化率，以及用户的兴趣点在哪里，我们通过总数做的归结。
 
        评委：首先外部的数据，那边表里面加起来不等于100%，我正准备吐槽，一听不是你们做的，非常好。另外你们团队的话，是自己搭建的吗？
 
        莉莉：我们现在内部数据有一个人，在后台会去累积，说内容的页面停留时间，页面阅读数，以及用户的互动数，就是点评、赞的数。
 
        评委：你产品里面，把产品给准妈妈们看，是这样的模型吗？
 
        莉莉：因为APP是正准备推出的产品，我们未来的APP是融合了新妈妈们的购物笔记，就是几千或者是上万的妈妈们的购物笔记在里面，我们根据妈妈们提到的类目与品牌做一个排名。我希望在最短的时间内做母婴用品的口碑。对于口碑我做过很多研究。之前我做过一个排行榜投票，投票有很多的问题。比如品牌，多久让用户一次呢？这个有一些问题。然后我想到让用户晒单。这个非常真实。这个就是口碑。
 
        评委：很精彩，我能不能吐槽一下。既然讲妈咪驾到，有没有可能是爸爸驾到？
 
        莉莉：我们想专注一点。
 
        评委：我们的问题很简单，作为大数据来说，因为看到PPT，很重要的一点，你的客户在哪里。就是妈咪吗？
 
        莉莉：对的。
 
        评委：有没有，比如我也买尿布，我也买奶粉，你的用户群在哪里？
 
        莉莉：我们用户群有90%是妈妈，但是还有10%左右的爸爸妈妈偷偷来看，我们也不介意他们来看。我们是研究消费者的属性，根据他们的消费属性和行为，去解决她们的难点和问题。可能爸爸这个人群有一些不一样的特性。
 
        评委：好的，谢谢。刚刚你提到有一点，作为这一个垂直电商的，你是主管这个，你最看重的，我们讲KPI或者是数据的指标，你最看中什么，你刚刚提到一个用户的转化率。
 
        莉莉：对。
 
        评委：还有吗？
 
        莉莉：我最看中的KPI是三个，我希望KPI是长远的不是短期的，第二我希望KPI是简单的不是复杂的，员工可以清晰的看到KPI的点在哪里。所以除了刚刚的用户点赞之外，我希望看到用户的阅读量、点评数字。
 
        评委：有没有一些新妈妈们，可能第一个月用你们的产品，她迅速的得到了别人的一些分享，她知道哪个尿不湿是最好，哪个奶粉最好，一旦她学会了之后，就去了更大的网站，也许是京东，也许是天猫。这种我称之为用户的流失度，这个流失度有没有做过评价。
 
        莉莉：因为我们产品即将推出，暂时还没有这个数据，但是妈妈们的行为来说，她们非常希望在妈妈新来的圈子里面去消费的。有一个行为特别奇怪，有一些妈妈，其实很多的妈妈不信任京东，经常问我京东卖的是真货还是假货。她会信任同为妈妈角色的人帮她们海关代购。她们认为你也是妈妈，不可能做坑害宝宝的事情。这个信赖点，因为妈妈的群体而不同。
 
        评委：可以简单讲，你通过代购可以增加用户的黏度。用户可以继续在这个平台上？
 
        莉莉：对的，在这个平台上是所有的妈妈进行沟通和交流的点。
 
        评委：谢谢。
 
        吕桂华：我的问题有一些延续性。如何发现这个运行是不是良好的呢？
 
        莉莉：我设定KPI是长远的，因为就我的观察，我们这么长久的观察，用户的活跃度其实代表它对于你这个内容以及这个平台的信赖程度。同时也是非常大的影响你的特卖转化率的。另外一个点是页面的停留时间我们会观察的。页面的停留时间，说明这个内容对于用户是否有意义的，她是不是愿意花时间在你平台上浏览，我们会监控这个数据的。
 
        吕桂华：谢谢。