不再是“中国”联想了

对于上了年纪的人，联想留给自己更多的记忆是遍布街道的“联想1+1”服务中心；对于年轻人，联想更多代表着ThinkPad上那个让人觉得好玩的“小红点”。两者的共同点是，联想更多代表了中国记忆，承载着IT界的中国形象。即使从“Legend”换成了“Lenovo”，收购“ThinkPad”，人们还是倾向给联想贴上“中国本土”的企业标签。

然而，随着联想近些年在全球进行的各种国际收购活动，联想似乎在极力扭转人们对自己的旧有认识，也让自己更加顺应国际化态势下的发展潮流。当同样发迹于中关村的很多小伙伴们都没能再撑下去的时候，“联想”反倒变得越发强势，在全球IT科技领域拥有越来越多的话语权。十年前，这种话语权聚焦于PC，办公室、大学宿舍、多媒体教室充斥的“ThinkPad”显然是最好的说明；如今，联想还有了在数据中心的企业级解决方案、智能互联领域的移动解决方案的更多全球话语权。

根据联想2014第三财季财报显示，联想连续七个季度成为全球个人计算机最大厂商；全球商用个人计算机市场份额创21.3% 的历史新高；本季度售出2470万部智能手机成为全球排名第三的全球手机厂商；全球平板计算机的销量同比增加9%至370万部，优于市场同比下滑的3%水平；企业级业务的销售收入年同比上升685%至12.22亿美元。毕竟收购System X业务和摩托罗拉手机业务的效益在这一财季才开始有记录，显然联想的全球话语权增长了不少。

联想在全球取得更多话语权的成就让杨元庆感到一种欣慰，正如他在本次誓师大会上坦言：“大多数当年跟我一起打天下、创业的这些中国的同事都跟上了，都在这个新的公司里面继续承担重要的角色。”联想的全球市场道路既是联想人努力奋斗的阶梯，也是联想全新市场形象的开始。

当5000人的各色人种齐聚在美国土地，聆听着在一个中国领导人阐述未来的时候，联想至少已经有了自己期望的“国际范儿”——联想已经具有国际记忆了。

联想教材：什么是真正的国际化的公司？

在杨元庆看来，联想的“国际范儿”其实更为深入：“如果说国际化的水平，我不认为在中国有几个公司能够跟联想相提并论，应该是中国的企业里面最国际化的，甚至跟美国的跨国企业相比，我们都是更加国际化的。”

众所周知，借助全球经济一体化的春风，很多的中国企业都得以顺利出海，通过跨国并购、投资建厂、借壳上市等形式，将中国服务推向世界。从表现上来看，联想在IT领域的全球化步伐显然也遵循的是这种逻辑。有了这种可以让中国企业玩转全球化的逻辑，自然也就成了中国企业国际化的一种典范——向世界提供中国服务，正如联想全球市场业务。那杨元庆所说的联想国际化的独特性又是怎样的呢？

答案在于用人。

礼堂里的5000人中，很多红头发、黄头发都是联想的国际高管。“我们今天上台的，有中国人，有美国人，有意大利人，有加拿大人，有法国人”杨元庆解释联想的国际化特色：“我们现在北美区域的领导是法国人，我们能够在一间中国公司里面见到这么多国籍的人，融下那么多文化，这个绝对在中国公司里面是凤毛麟角的。”在杨元庆看来，中国企业的真正国际化必须要懂得凝聚全球各种人才，打造真正的多元国际文化。“我不认为这样一个多元的文化是很多公司具有。”杨元庆补充说。

从联想的整体业务情况来看，中国区、美洲区、亚太区、欧洲/中东/非洲区在联想的整体收入中占比分别为29%、30%、12%、29%。对于一个单一财季能达到141亿美元体量的中国企业来说，联想的国际化水平显然起到了关键作用。为此，联想需要充分笼络并发挥国际人才的力量，支撑起联想已经形成的国际架构。

在本次誓师大会宣布的联想新组织架构中，意大利人蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)为联想集团总裁、首席运营官，新任联想集团执行副总裁、个人电脑业务集团、企业级业务集团首席运营官Gery Smith以及联想北美总裁Aymar向兰奇汇报；刘军为联想集团执行副总裁兼移动业务集团总裁、摩托罗拉移动管理委员会主席，贺志强则为联想集团高级副总裁、云服务业务集团总裁。联想既然希望在海外市场一直保持高速增长，启用和信任国际化人才是必经之路。例如，联想北美总裁Aymar，主要负责欧洲、中东、非洲市场，包含着超过140个国家和地区。

通过联想财报不难看出，联想的这种国际化人才管理是起了作用的。如联想在欧洲中东、非洲区和亚太区及台式个人计算机市场均取得历史新高的市场份额，平板计算机在中国以外的销量快速增长至88%。

“大家都可以说英语”

充分大胆的启用国际化人有力的支撑着联想的全球化步伐。但很多实践证明，天南海北的人做到一屋子里却未必能做成什么事情。即使把企业目标清晰地写在办公室墙上，阻挡目标实现的更多是文化、理念上差异。例如，在企业信息化道路上老人爱执笔、新人爱敲字的工作方式冲突；“哥们”与“基友”称呼体现出的这种50年代与80、90年代世界观冲突；互联网型企业的扁平化管理与传统企业多层级管理的管理实践冲突……显然，像联想这种能将红头发、黄头发、黑头发聚在一起并顺利实现一个目标就跟别提多难了。

走国际化道路，躲不开启用国际化人才；启用国际化人才，躲不开国际化人才的融合。对于联想人才的融合管理，杨元庆回答得很是轻松：“大家都可以说英语，起码我看沟通起来不是问题，不但是能听明白，而且能够鼓舞人心，这些方面对我们来说是驾轻就熟的。”

当然了，事实远比这个复杂。先说大家都能听懂的语言只是从融合接口上解决了战略的问题，至于融合的执行则需要更为长远的考虑。

首先，建立坦诚、尊重、妥协的企业文化。杨元庆介绍：“我们最早的时候进行文化融合，就用了这三个词。坦诚就说真话；尊重，就是话说出来以后，需要相互了解、相互尊重；最后的是相互妥协，在做事情的方法上，不能都按照自己做事的方式来。”人才济济并不代表可以“八仙过海”，正如大前研一所讲的“任何团体性组织，想要做出杰出的东西，纪律是必须的”。杨元庆认识到，要想打造真正的国际化企业，联想需要抛弃很多此前的不成熟管理认识，建立起更具国际视野的企业价值观。“一开始对于中国同事的挑战是非常大的，但是好在我们这些同事们都是非常刻苦，也是非常有潜质的。”杨元庆补充说：“意识的变革比什么组织、流程的变革可能更难。”事实证明，联想的国际化人才融合取得了不错的效果。

其次，与时俱进的企业管理手段。在这方面，杨元庆认为当前联想亟需补上社交营销这一课。杨元庆最近用了很大的精力投入到微博和Twitter中，在上面推荐联想产品、传播联想管理理念，对此杨元庆解释说“我觉得的确是用了以后觉得以前没用挺亏的，给我们的一些竞争对手钻了空子。但是，我们用了之后，我们肯定要用好。在这方面，我们就不能再吃亏，而且我们得要比我们的竞争对手有更多的创新，有更多的创意出来。”为此，联想鼓励每一位员工在社交媒体上要表现活跃。“我们会鼓励我们所有的业务部门，都要把自己的员工首先当成自己的客户，让他们用上我们的设备，乐于用我们的设备，成为我们的粉丝。”杨元庆说。

在杨元庆眼中，联想不仅是传统企业，也是一个互联网时代的先锋。正是这种特殊的时代定位，决定着联想需要时刻思考如何改造业务流程、如何改造客户认识，让联想更加贴近用户，给互联网时代的用户提供最好的体验，成功的企业文化塑造是重要的基础。

专注才有未来

通过多年的全球化布局，大胆启用国际化人才，建立与时俱进的企业文化，与此一脉相承的就是联想为了能做更加有核心价值的事情，塑造更为强大的核心竞争力，让本次联想誓师目标不落空。联想深刻的认识到自己的生存靠的是能力，此前的全球化布局建立的规模只是塑造更强能力的基础。

在技术能力方面，例如，杨元庆谈到联想之所以争取对IBM System X的全面收购，联想看中的是IBM的技术、产品组合解决方案、科研团队，“这些在将来肯定会给我们带来很好的前景”。

在业务能力方面，通过本次人事调整，PC和企业级业务全都交给了兰奇和Gery；杨元庆、刘军、贺志强和陈旭东则可以花更多的精力在移动、ECS生态环境和云服务等方面。杨元庆表示：“有了专注领域后，将能更快地做出决策。还会根据互联网时代的要求，来进一步地变革我们的组织结构，更加面向客户，不管PC还是移动，都得根据客户的细分来确定组织结构。”

对于被问到联想未来会是什么样子，杨元庆没有给出具体的答案，只说：“我们这个社会不能只需要那一个行业、两个行业，所以还是你把你擅长的地方给做好，这一点是更重要的。”但是从这个模糊的答案里，我们似乎也能看到联想正在塑造的未来，那就是聚焦于PC+移动+企业级服务领域。

正因为这样，联想或许能走的更远，不再是靠搞多元化找寻商业蓝海的莽撞少年形象，变成更加专业、更加敬业、更加国际化的真正的全球化企业。