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橙分期:打通服务渠道 探索普惠金融新路径

普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。去年银保监会发布《中国普惠金融发展情况报告》指出,过去五年我国普惠金融发展成果显著,在金融服务的覆盖率、可获得性和满意度方面都实现了一定的提升,但是区域发展的不均衡仍旧是一块短板。

近年来金融基础设施的覆盖范围正在不断扩张,但由于信用信息缺乏、线上场景数据不足等因素,仍旧导致了三四线城市以及一些乡镇村边远地区的金融服务“空白”。面对这些地区远远未被满足的金融服务需求和“成本高、数据少”的困难,中国电信甜橙金融旗下橙分期以“普”和“惠”两个核心价值,在这些传统金融服务相对匮乏的地区,围绕用户的实际需求,探索和打造门槛低、可获得性高的优质消费金融服务,提升用户生活消费品质。

众所周知,拓宽服务渠道是有效推动普惠金融发展的关键。橙分期作为中国电信旗下优质的消费分期平台,依托电信运营商遍布全国超过17万的营业厅、下沉至乡镇的营业网点渠道,实现了橙分期消费金融服务“普”的价值。

借助电信营业厅这个得天独厚的优质渠道,橙分期在三四线城市以及众多乡镇地区打通线上线下,构建与用户面对面的消费金融服务。在这些场景中,橙分期从用户当前消费需求出发,提供以手机终端为主,同时涵盖家电、电动车、平板电脑、平衡车、智能音箱等泛智能终端在内的信用消费服务。目前,橙分期的消费金融服务不仅覆盖了数百座三四线城市,也深入包括新疆、青海、西藏等在内的众多边远省市以及广泛的村镇地区。借助服务渠道触点,橙分期在“普”的价值层面上推动普惠金融进入金融服务的“毛细血管”。

不仅如此,基于对用户实际需求的洞察和自身运营商优势背景,橙分期积极创新服务模式,降低用户的消费门槛,真正提升在“惠”这一层面上的价值,打造低门槛、可获得性高的金融服务。

橙分期以“金融+通信”为核心打造的创新服务模式,深度融合电信主营业务,将消费分期服务与电信套餐业务相结合。以橙分期的智能手机分期消费为例,在购机阶段,通过橙分期,用户可在电信营业厅办理个人所需的中国电信红包卡套餐,同时选择对应的心仪智能手机;在分期还款阶段,用户即可使用话费套餐每月返利的翼支付金偿还分期款,实现折扣价购机。

“金融+通信”的创新服务同时满足了用户智能终端与通信消费需求,也使橙分期平台以便利、实惠、可获得性高的方式,极大地帮助用户缓解消费压力,享受更高消费品质,全面提升“惠”的价值。

据悉,橙分期自推出以来即收获了指数级的用户规模增长,作为普惠金融事业的践行者,目前已经为超过1000万用户提供了安全、便利、实惠的消费金融服务。借助广泛的服务渠道触点和优质的消费金融服务能力,橙分期已经探索出一条极具特色的普惠金融发展之路。未来,橙分期还将进一步探索产品与技术的创新,为社会各阶层和群体打造优质金融服务,继续推动普惠金融事业的深入发展。

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