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Booking控股集团发布 “下个10亿” 互联网用户研究报告

2019年1月18日,Booking控股集团(纳斯达克股票代码:BKNG)发布“下个10亿”互联网用户研究报告。报告显示,伴随新的数字化浪潮来临,零售、就业以及休闲及娱乐等市场将迎来加速发展机遇。

亚洲零售、就业以及休闲娱乐等市场,将迎来加速发展机遇

据悉,亚洲将新增10亿网络用户,互联网渗透率将与西方市场持平。为了解这一快速发展的群体未来将如何为网络活动所影响,Booking控股集团针对中国、印度和印度尼西亚这三个亚洲人口最多,旅游业发展潜力巨大的国家,共计1000多位数字领域以及科技领域的领导者和专家进行了调查,深入研究了受访者对于数字化未来的期望、愿景和担忧。

数字鸿沟仍然存在

尽管下一波数字化浪潮已经积聚了巨大的社会和商业动力, 受访者仍然在报告中指出了一系列参与数字化活动的障碍。

研究发现,语言阻碍互联网渗透的主要因素之一。有3/4的受访者(76%)认为,英语在网络中的普及地位妨碍了更多人充分享受数字经济、文化和社会生活带来的便利。网络提供丰富的信息和教育(包括语言能力)资源,但如果新用户不使用国际通用的语言,就难以充分享受这些优势。由此可见,亚洲市场对于高质量本地化内容的需求是切实存在的,而这一需求在未来的十年内还将大幅上升。

除语言以外,上网安全性较差(84%)、担心监管审查(71%)、缺乏有用的本地化内容(68%)以及害怕新技术(57%)也是关键原因。想要释放未来下一个10亿互联网用户的市场潜力,就必须跨越这些 “数字鸿沟” 。相关政府及组织是消除这些障碍、将挑战转化为机遇的关键。

发现未来经济机遇

在被问及下一个10亿用户将如何利用互联网时,受访者的回答包括:

● 购买商品和服务(67%)

● 获取新闻资讯(71%)

● 使用社交媒体(75%)

● 娱乐(66%)

● 求职(66%)

● 用餐(51%)

此外,报告还展现了亚洲网民群体不断扩大对女性生活产生的积极影响:79%的受访者认为性别不构成国内用户使用网络的阻碍因素,86%的人表示性别平等状态的提升有助于提高网络渗透率,更有91%的人认为网络使用率的提高也会改善其国内的性别平等状况。

Booking控股集团的首席执行官Glenn Fogel表示: “根据受访者对未来互联网使用情况的预测,我们发现很多市场需求还未被充分满足。当新增用户可以充分享受移动互联网带来的便利之后,零售、就业和休闲及娱乐等市场,都将有机会开始加速发展。”

Booking控股(纳斯达克股票代码:BKNG)是在线旅行及相关服务领域的全球领导者,主要通过旗下六个品牌服务220多个国家和地区,Booking控股的使命是帮助人们体验世界。

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