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6个MarTech创新让2018完全不同

2017年绝对是MarTech的一年。成千上万加入营销技术领域的新创企业正在致力于这个行业巨大的创新。但这对于企业意味着什么呢?

这意味着,今天比以往任何时候,营销项目或举措都能取得优异成果,同时使用比以往更少的广告预算和更少的销售人员。依靠注重结果的技术是通往目标的途径。

本文概述了最近的六项MarTech创新,为企业和初创公司提供了巨大的机遇,这将帮助他们挑战最雄心勃勃的营销KPI。

谈话的智慧

2018年,你可以有一个基于AI的“耳语”,告诉你如何说正确的话和什么时候说。

当我听到这个消息时,绝对令我心动。为什么?

在一个开放的办公室,当有很多人在打电话,相信我,你能发现哪一个是销售明星。问题是,当这些人不打电话时,你无法分辨出最好的销售和其他销售之间的区别。他们的行为一样,工作时间相同。

因此,我可以理解,提高销售业绩的关键在于谈话本身。但是这有一个问题:明星销售代表能否有效地告诉其他代表关于谈话的技巧?

他们不能。有太多的因素!一天中的时间,天气,潜在客户的情绪等都会影响销售对话的结果。这种分析销售电话关键字、情绪和其他外部数据所需的数据量太大了,没有人能跟上。

为了解决这个挑战,有解决方案使用一个专门的引擎来实时分析代表的销售电话。它向销售负责人展示了他们明星销售代表在销售电话和演示中的不同表现,以便可以在整个销售团队中克隆这些行为。

AI驱动

大多数B2B营销人员面临的困难是有资质的线索。一件事就是一个很好的入站营销策略,这个策略可以推动你的客户关系管理的目标导向,但是知道什么时候采取行动,并把它们转化为一个机会,需要一套完全不同的技能。

对我来说,“技能”不是最好的词汇。这里真正缺少的是数据和技术解决方案,这些解决方案涉及不断出现的新线索的规模。

那么,让我们再次庆祝2018年!因为技术终于跟上了需求的发展。

例如,你可以将所有线索同步到AI驱动的MarTech软件中,每当线索准备好转换时就会发出警报。这需要潜在客户的社交网络行为,并将其转化为一个精确的培育战略。它会告诉你正确的时间发送简报或把哪部分内容与潜在客户分享,以便将该潜在客户深入到销售渠道。

现场行为定位

我们通常会听到与出站通信相关的“定位”,例如横幅广告,PPC或社交媒体广告。但是将你的网站变成销售线索或销售机器的关键是什么?

如果你问我,关键在于优化你的现场信息。要做到这一点,你必须细分网站访问者,并针对每个细分市场定制消息。

那么,2018年带来了什么?

就像听起来那么简单,现场行为定位技术。最后,你可以自定义现场通讯,并通过个性化内容和号召性行动吸引每位网站访问者。

但是最好的一点是这种定位技术带来的一体化解决方案。有些工具不仅可以为数字营销商提供注册弹出窗口,还可以为网站元素提供A/B测试,自动驾驶触发,统计,分析和拖放构建器。

优化的数据仓库

优化购买偏好的电子邮件营销活动是一种常见的做法。“推荐给你”或“你可能也喜欢”的建议,这些功能非常好,或许已经足够了。

它们基于购买历史数据,并针对用户眼前保持最高概率购买的产品进行了优化!

但是,如果忽略收集客户从多个非交易接触点的所有预购行为信号,那将是一个巨大的失误。

一个优化的数据仓库让您可以根据客户的不同行为进行个性化促销,而不仅仅依赖于过去的购买行为。

借助营销自动化工具,可以对实时客户信号做出反应,并提供有针对性的个性化内容,从而对销售业绩和客户生命周期总价值(LTV)产生更大的影响。

自动重定向分割

重新定向可能是有史以来最有力的在线广告形式。

根据用户以前的广告参与度来展示一系列广告,并以1000位客户的单一种子来源,吸引100万潜在买家,这是10年前的科幻小说。

但是,2018年,这一切都是真实的。

问题在于,就像很多广告专业人士意识到的那样,这种几乎“未来派”的广告技术需要广告客户的一个承诺。

为了从不同的网站受众中区分不同的重新定位列表,您需要:管理网站重新定位的Cookie,收集用户行为,并分析数十个不断变化的用户行为参数。

幸运的是,重新定位广告系列对收入产生直接影响,因为它们在渠道流量方面的卓越表现。所以,合适的技术解决方案还不算太迟。2018年是重新定位清单变得智能和自动化的一年。你终于可以专注于重新定向广告的创意方面,而不是专注于技术部分。

营销情报

在Facebook,Google和其他大型广告平台上,营销人员所享受的超级受众细分和高级广告定位方法,已经变成了一把双刃剑。

一位35岁的营销经理为一个除臭剂品牌制定策略,其目标受众为18-24岁的学生——但实际上她不是目标受众。营销经理很可能不会意识到她的竞争对手的营销活动,她无法实时获取竞争状态并采取行动。

这种现象被称为“黑暗营销”,这对于营销和广告专业人员来说正成为一个巨大的问题。

答案来自网络安全方法。通过先进的机器学习算法可以实现这一点。它分析竞争情报数据,并提供实时的见解。“指挥室”外观相似的仪表板展示了竞争对手当前市场营销活动的全貌,可以让营销人员在恰当的时间和地点回击竞争对手。

(文章来源:Robert Nachum,敏捷营销机构Topanda创始人)

 

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