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招商局信息建设系列报道之一:混合云选型的8大黄金经验

文/李卫忠

招商局集团(CHINA MERCHANTS GROUP)创立于1872年12月26日,当年由李鸿章主张设立,1873年1月17日在上海正式开业,航线很快遍及欧美各大洲。今年是招商局成立145周年,一个中华民族商业的金字招牌,跨过近一个半世纪的历史,被誉为“中国民族企业百年历程缩影”。

在中国改革开放的大潮中,作为国家驻港大型企业集团、香港四大中资企业之一,招商局已经发展成为一家多元化企业,主要业务覆盖实业经营、金融服务、投资与资本运营。2016年资本达到6.9万亿元,利润为1112.8亿元,高居央企第二名。

日前,招商局集团信息技术总监(CIO)、信息中心主任吴沂接受媒体采访,介绍了数字化招商局的战略与实践。

顶层设计,三大平台实现统一管理

由于历史的原因,招商局集团旗下拥有2000多家企业,20几家上市公司,业务涉及金融、保险、银行、证券、基金、投资、房地产、集装箱、码头、邮轮、高速公路、隧道、桥梁设计院、物流、制造等众多领域。

上世纪90年代末的那场金融风暴,给招商局也带来一定的影响。2001年秦晓出任招商局集团董事长后,提出建立强总部,信息化成为集团管理重要的抓手。2002年,招商局开始从集团层面制定了自顶向下的信息化战略统一规划。

其中重点包括“三大平台”的规划与建设:

一是综合管控平台,由集团统一规划、统一投资、统一建设、统一管理。涉及财务、人事、办公协同、资产管理等,以保证集团的政令畅通、文化融合。

二是专业应用系统平台,如地产、物流、航运等,要求各二级公司统一规划、统一投资、统一建设、统一管理,以保证资源的共享。

三是基础设施平台,包括数据中心、网络安全等,由集团统一规划,统一建设,分级投资,分级管理。

两年以后,招商局就从系统上实现了财务的一致性,紧接着又进行了资产的统一管理、数万员工在OA系统中协同办公,以及HR系统的建设,实现了人、财、物、政令的统一管控。

确保安全,集团灾备中心项目启动

系统的统一,随之而来的风险隐患问题变得突出。

依据集团数字化转型、集团3S(战略引领、风险管控、综合服务)战略要求,为保障集团生产经营活动7×24小时正常开展,保证生产经营管理系统数据完整及系统安全、稳定、可靠运行,2010年,招商局开始着手“两地三中心”的灾备规划,决定启动集团灾备中心项目。

灾备中心的建设是采用自建,还是上云的方式呢?

招商局集团经过内部评估,最终选择了使用混合云的方式:

一是由于建设成本更节约:

采用传统灾备中心建设方式,需要自建数据中心机房,采购服务器、网络,存储等IT基础设备以及相关维护服务等各种费用。

通过测算,建设200机柜数量的灾备中心(按照A级标准)一次性建设费用约5000万,基础设施运维费用每年约300万;自购IT基础设施需一次性投入成本约2000万,运维成本每年200万;租用运营商线路成本每年400万。5年总体成本为11,500万。

如果采用公有云服务建设集团双活灾备,一次性建设费用(包括托管设备、实施迁移及服务)约1200万,平台资源租用费用(包括线路、托管)仅需每年约390万,5年总体成本仅为3150万,节约了近60%的费用。

二是由于建设更高效:

传统方式建设灾备中心,从灾备中心选址、方案论证、立项、设计到建设投产至少一年以上。

采用公有云的方式,从立项、设计到建设投产仅需要三个月时间就可完成。可以大大缩短建设周期,提高建设效率。

选型的8大标准

上云的大方向确定后,什么是最适合招商局的云?吴沂详细介绍了项目选型的8条经验:

第一,要可定制。大型集团对云上的资源一定会有自己特殊的需求。市场上很多知名的云服务商,只能提供标准化的服务,那样是绝对无法满足大型集团企业用户复杂场景要求的。

第二,要可服务。招商局的企业遍布全国,一旦出了问题,不论是云、网的问题,还是应用、终端的问题,必须有当地的服务立即进行响应。中国电信在各地有8万名技术服务工程师和7万名客户经理。这个资源是招商局自己不具备的,也是其他云服务商所没有的。很多企业出现了问题,所选的云服务商要求网上填写申报,第二天才能答复,没人跟你见面,因为也确实没有人。这是值得注意的。

第三,要可连接。网、云是孤立的,从办公室到云上,需要通过网络的连接,所以上云的关键其实是云网要融合。招商局选择中国电信的一个原因,就是因为它的网络资源是最好的,目前全国70%的网络资源都在它的手上。

第四,要可信。一是平台可信,招商局选择的云平台掌握在央企中国电信手上,技术掌握在民族品牌华为手上;二是服务可信,这两家公司在安全上的技术实力是绝大多数企业所不具备的。比如招商银行在路演中遇到过一次DDoS攻击,找到中国电信问题马上迎刃而解。

第五,要可靠。目前市场中绝大部分云服务商的IDC都是由中国电信或者其他电信运营商来服务的,IDC数据中心的运营管理能力是一种长期培养出来的专业能力,可靠就是要求云达到五星级的运维保障标准,不能够随时宕掉。

第六,要可扩。即能够根据企业业务发展的需要,随时按需扩展资源。

另外,还要一省一快。

省就是要便宜。例如,如果要买同样计算能力的小型机,成本是x86服务器的三倍,采用英特尔至强处理器后,性能得以显著提高,计算能力是小型机的几倍,成本低了计算能力却大大提升,满足了招商局对于云计算基础设施的需求。

快就是随要随有。使用混合云的方式,更加创新,更加灵活。充分利用电信公有云在全国布局的资源池,更加便捷利用公有云提供的服务扩展应用,满足集团下属二级公司以及集团兼并重组、海外战略等迅速扩张互联网信息化建设应用的需求。

“‘六可、一省、一快’这八个方面是我们选择云合作伙伴的思路。按照这个一打分,基本上只有天翼云可以选择了。”吴沂说。

“把机房、服务器、存储等这些社会化,交给可信的企业。将工作重点放在如何带动企业的创新发展,这才是CIO的价值。”吴沂向企业信息化主管们建议。

更多内容请看招商局信息化建设系列报道《创新,从双活到N活》。

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