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海尔发布智汇云战略 平台生态化解中小微企业“三难”

10月30日,海尔智汇云战略发布会暨战略签约仪式在青岛成功举行。会上,海尔发布了智汇云战略,并宣布和上海松江区、天津东丽区等地方政府,以及COSMOPlat、顺逛等战略伙伴达成合作。海尔集团执行副总裁兼首席财务官、海尔金控董事长谭丽霞,上海市松江区副区长陈小锋,天津市东丽区副区长杨灏,海尔集团首席信息官兼首席数据官殷皓,源码资本投资合伙人、前金山软件首席执行官、前微软亚太研发集团首席技术、前微软亚洲工程院院长张宏江,DXC大中华区CEO刘欣等嘉宾出席并见证了签约仪式。仪式上,海尔智汇云还特聘张宏江担任独立董事一职。

作为工业互联网的第一云平台,海尔智汇云平台的生态主体包括智造云、智企云、智数云,以“人单合一”管理模式为核心,在物联网时代以云服务赋能制造业中小微企业的数字化转型,解决它们“管理难、融资难、营销难”等共性问题,引爆整个生态的体验经济、社群经济与共享经济。

海尔智汇云启动仪式

拓展云服务新边界 赋能制造业转型

数字技术驱动的创新和消费需求变化正在重塑全球商业世界,新的商业模式和颠覆式创新不断涌现,产业边界日益模糊。在这一背景下,无论是两年前《中国制造2025》国策,还是刚刚结束的十九大上提出的“加快发展先进制造业”、“促进我国产业迈向全球价值链中高端,培育若干世界级先进制造业集群“等战略目标,都指出中国制造业要从大变强。

也正因为如此,数字化转型已成为中国制造业换道超车的最大机遇,这也是众多企业所能把握的绝佳机遇。然而,作为富民强国之本的制造业,在由大变强的进程中却面临着重重挑战,产品同质化严重、生产成本上升、利润空间趋窄商业模式固化等问题让企业发展举步维艰。不少还没成功转型的制造企业,仍以压货模式进行产品生产和销售,这显然与现代制造企业与用户之间的关系愈发紧密,企业从创造顾客发展到创造交互用户的发展趋势背道而驰。

海尔作为制造业的领军企业,对于转型的痛点、难点、兴奋点,已经摸索和积累出一整套知识、方法和资源,并通过智造云、智企云、智数云三朵云汇聚而成的海尔“智汇云”生态,赋能给更多的制造业中小微企业。

首先,智造云将提供“用户全流程、全周期参与体验并持续迭代升级,实现用户终身价值”的大规模定制解决方案,也就是和战略合作伙伴COSMOPlat一起,用数字化的方式实现用户交互、需求定制、产品研发、原材料采购、产品制造、物流、服务这7个制造业全流程,做到协同创新、众创众包、柔性制造、供应链协同、设备远程诊断维护、物流服务资源的分布式调度,能将开放、互联、柔性、智能和可视这五大智能制造的标准能力赋予制造业中小微企业。

其次,智企云以“人单合一管理模式”为核心,携手海尔集团大共享平台各部门,提供基于海尔特色的财税、人力、法务、协同、数据以及专业产业云服务,助力制造业中小微企业在数字环境下快速成长。

第三,智数云以社群经济为出发点,聚焦用户的场景化小数据,利用共享平台在数据治理、数据利用、数据挖掘等方面的沉淀,以数据管理平台为抓手提供数据驱动的创新,携手顺逛及生态合作伙伴,向制造业中小微企业提供与制造互联互通的数字化营销及电商服务。

海尔集团执行副总裁兼首席财务官、海尔金控董事长谭丽霞表示:“这是一个大数据通过大连接创造大增值的时代。但企业只有大数据是不行的,还要真正关注用户小数据、流数据,以用户需求为导向,创造高增值。我们发布海尔智汇云,就是希望帮助制造业中小微企业持续构筑竞争力、价值和未来。”

海尔金控董事长谭丽霞女士致辞

智汇三朵“云”化解三大难

智汇云的具体价值体现在,能帮助制造业中小微企业解决管理转型难、融资难、营销难等不平衡、不充分的共性问题。

第一个问题是管理转型难,也就是上、下、内、外对数字化转型的认知不充分,不平衡。传统企业需要从流程驱动、中心控制的串行组织变成共享平台、高度去中心化的并行组织,这需要改变运营、生产的整个过程。这就需要企业管理者,能制定明确的转型战略和阶段目标,制订详细计划,设置转型的关键负责人,保证愿景自上而下地传达,形成组织认同,并向组织外部传递明确的转型预期。管理的转型需要整个组织的果决和坚韧,更需要成功样板。基于已经运行十二年的“人单合一”管理模式,海尔实现了生态内只有三种人,即平台主、小微主、创客,让他们自创业、自组织、自驱动,打破了传统组织模式,取得了零代工、去压货、顾客变用户等诸多成果。通过智汇云,能让制造业中小微企业也能和海尔一样,持续优化原有的业务流程和组织结构、调整资产组合、支持新的数字业务,实现“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的颠覆性模式,成功获得新增长。

第二个问题是融资难,尤其是制造业中小微企业融资的不平衡、不充分。2017年上半年,在A股上市的21家银行公布的资产状况,其中总资产中大概有一半的资金流到了产业,而流到产业的这一半资金里流向中小微企业的只占7%。另外,新三板上市的营业收入在一千万以下的企业在过去三年的平均贷款利率是逐年上升,也反映出中小微企业“融资难、融资贵”的困境。海尔智汇云通过链接海尔金控以“产业投行”的模式来解决这一问题,而且不只是提供资金,还提供配套产业资源,用赋智、赋商的方式赋能,解决连接、风控和信用的问题。海尔金控旗下布局了金融/类金融机构16家,法人公司31家,拥有70多项金融业务牌照资源,将为制造业中小微企业,提供完整的金融、交易和投资服务。

第三个问题是营销难,也就是数据获取和利用的不平衡、不充分。制造业中小微企业过去和最终用户之间的连接是割裂的、数据是有限的,难以解决用户个性化小数据和大规模定制之间的效率冲突。海尔的经验是,用顺逛这样的社群共创交互平台,将用户的个性化小数据整合为大规模定制的大数据。比如,在一二线城市,滚筒洗衣机大有替代波轮洗衣机的趋势,但在四五级城市,这种趋势还不明显。海尔通过在顺逛平台上搜集到的用户需求,进行产品研发和定制,最终推出的一款滚筒洗衣机成功引爆了四五线市场。

海尔集团首席信息官兼首席数据官殷皓表示:“海尔智汇云平台是一个开放的平台,并非海尔一家独大,也不只是海尔集团和现有生态体系的扩展。我们希望携手更多战略合作伙伴,共创、共享、共治整个生态系统,促进生态良性循环,帮助制造业中小微企业重塑商业价值,成功转型。”

海尔集团首席信息官、首席数据官殷皓先生发表演讲

源码资本投资合伙人、海尔智汇云独立董事张宏江表示:“人工智能已经被看作衡量未来企业核心竞争力的关键之一,但我们更应该看到,没有大数据和云计算的支撑,人工智能是无本之木。很高兴看到海尔智汇云能将这些技术创新的红利,用高效、低门槛的方式分享给制造业中国乃至全球的中小微企业,这将产生万亿级的商业价值。“

对于制造业中小微企业而言,海尔智汇云为之开启了数字化转型的新路径,不只是传统的多方资源互补、互利合作,更是以海尔智汇云为平台,每个战略合作方都是主体,共同撬动更多商业价值、推动制造业用户信息流转的效率与质量,形成完整的云生态体系。在助力传统制造业转型的进程中,海尔智汇云具备全球领先的全方位解决方案能力、供应链渠道整合能力、数据价值开发能力,加速制造业中小微企业向先进制造业的换道、转型。

 

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