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IT转型推动数字化转型的EMC之道

数字化转型似乎已经是一个老生常谈的话题,也是所有企业的一条生死线。虽然企业很明确、迫切需要变革传统IT,但是面对复杂的转型之路,如何真正有所作为,仍然有很多感到困惑的问题。以下结合我们跟各行各业客户的广泛交流,以及EMC在国内外的最佳实践,结合几个应用场景和案例,谈一谈我们帮助企业实现数字化转型的思路、方法和步骤。

面向未来:三大趋势,无限想象

类似下面这样的场景描述,搞IT的人已经谈得很多。但是作为讨论问题的出发点,这里不得不再重复一次。

当前我们面临三大趋势:一是计算设备无处不在,以往计算设备通常就是计算机,大型机、小型机、PC机,现在从手机、穿戴式设备、物联网设备、工业设备、公共设施、交通工具、家用电器,统统都是计算设备。二是这些计算设备都实现了网络联接,万物互联,产生前所未有的应用场景和应用形态,为人们的生产、生活带来便利。三是互相连接的设备,产生了海量的数据。通过数据可以更好地认识和掌控世界。

以上三大趋势,也可说是一个大趋势的三个方面。这个趋势就是数字化转型。数字化转型大趋势,带给人们无限的想象空间:开创性的应用和服务不断产生,新兴的企业颠覆成功的企业,成功的企业通过自我颠覆焕发新生,等等。无限想象,无限焦虑。

任何新的趋势到来之时,走在浪潮之巅的企业,就能获得竞争优势。这里,我们重点从实操层面,探讨目前的成功企业,如何快速、顺利地实现数字化转型。

贵在实现:用好三招,转型不难

综观普遍计算、万物互联、数据爆炸三大趋势,我们发现,数字化转型的根基是IT转型。在这三大趋势之下,产生了纷繁复杂的IT技术和IT方法,令人眼花缭乱。为此,我们构建了IT转型的铁三角模型,实现数字化转型的强有力支撑。

这个铁三角模型的三个边分别是:服务交付自动化、数据中心现代化、转化IT运营。在这个铁三角模型之上,企业可以构建各种各样的应用,全面实现业务的数字化处理。

  • 服务交付自动化。业务是由应用来驱动的。数字化企业的需要敏捷地开发各种应用,需要应用多种开发工具、开发平台,通过云的形式,自动交付IT服务,才能满足应用开发、应用交付的需求。根据企业现有的IT环境不同,EMC提供两种混合云架构:一种是企业混合云,针对传统IT资产比较多的应用场景,以VMware云平台为核心;一种是原生混合云,针对传统IT资产不多、主要为新建应用的场景,以Pivotal Cloud Foundry云平台为核心。
  • 数据中心现代化。混合云需要现代化的IT基础架构支撑。现代化的IT基础架构包含五大核心属性:闪存、云赋能、横向扩展、软件定义和可信。其中,闪存的优势在于降低成本,提供持续可预测的性能;云赋能提供了计算、存储、网络资源可被云管平台统一管理的能力;横向扩展保证了计算、网络、存储架构的灵活扩展能力,实现了基础设施资源的弹性供应;软件定义用于基础设施资源的自动化交付,提高业务的灵敏性;可信是指新的数据中心基础架构必须保证计算、存储、网络的安全和保密性。EMC融合\超融合基础架构,可以说集以上五个核心属性之大成,为客户提供一站购齐、一站式服务的解决方案。
  • IT运营转化。针对新的IT架构和交付模式,IT运营需要相应地转变,实现科学化、优化的运营,这包括三方面:第一,培养和提高IT专业人员工作能力,更好把控和操作数字化运营;第二,制定和完善IT运营标准流程,整合企业IT部门架构,减少管理成本;第三,提高IT运营执行力,加速核心业务的创新效率。

案例说话:三个场景 可资可鉴

过去几年,EMC帮助诸多客户实现数字化转型落地。我们具体介绍几个成功的应用案例和场景,帮助客户更好地了解IT转型的实操步骤。

应用场景一:金融

以银行为代表的金融业,面临着业务发展、监管合规和应对互联网金融竞争等方面的需求,迫切需要进行数字化转型。表现在技术上,金融业IT的技术发展涉及系统现代化、双活数据中心建设、云计算、大数据、应用创新和区块链六个方面。

EMC帮助金融实现IT转型的思路是:

首先,可以帮助金融业客户建立数据湖,集中管理各个系统的非结构化数据。EMC ECS归档存储系统,允许通过多个接口访问数据,设备单一化,成本降低。不必为每种数据类型和访问协议提供的不同硬件。

其次,搭建大数据云平台,促进金融业数字化转型。通过企业私有云实现IT即服务(ITaaS),开发和运维紧密合作,由此产生开发、运维和质量保障部门之间的沟通、协作与整合的一体化工作流程,即Devops,助力敏捷开发,及时交付产品和服务。

第三,在私有云基础上,结合公有云资源搭建混合云。根据企业需求和公有云能力,在不同层面进行资源整合。IaaS资源层面,私有云与公有云之间网络和数据互通,计算放在私有云,公有云提供额外数据存储服务。IaaS管理层面,私用云与公有云进一步打通计算资源,但云化管理层放在私有云,公有云提供额外的计算、存储、网络服务。PaaS管理层面,私有云与公有云进一步打通对应用的动态支持能力,利用公有云的计算及网络带宽资源优势,卸载高峰时的业务负载。

数据中心现代化,是实现上述IT转型的重要基础。根据金融业IT系统的业务特点和IT需求,我们发现可以归为三类:第一类是交易系统;第二类是交互系统;第三类是洞察系统。以下分别以三类系统为例,介绍EMC提供的、扎实的解决方案,帮助金融业实现数据中心的现代化。

  • 交易系统改造的核心是,保证业务部门和用户安全、平稳、便捷地实施交易行为,降低企业总拥有成本。如电子商务,股票交易等商业行为。EMC提供的解决方案包括:包括全闪存阵列的融合系统,如前所述,全闪存是数据中心现代的五大核心要求之一,EMC的全闪存阵列包括XtremIO全闪存、VMAX全闪存配置、Unity全闪存配置、Isilon全闪存配置、ScaleIO全闪存配置;双活容灾方案,包括:基于SRDF Metro远程数据复制软件的存储阵列,VPLEX双活数据中心方案,DPS数据保护解决方案;存储自动化管理软件ViPR;存储云平台。
  • 交互系统改造的核心是获取更多客户,识别优质客户,提高经营效益。如银行借贷审核、资产评估等银行服务功能。EMC提供的方案包括:HCI超融合+VMware SDDC软件定义数据中心+Pivotal PCF原生云平台,Pivotal Lab敏捷开发+数据湖 (Isilon+ECS),EMC咨询服务。
  • 洞察系统改造的核心是通过应用程序接口向交易系统和交互系统提供人工智能服务,促进交易处理和客户交互的安全性、效率和效益。如交易时的反欺诈、个性化产品开发、投资顾问服务功能。EMC提供的方案包括:HCI超融合,面向实时数据流的EMC数据存储和分析平台,EMC咨询服务。

应用场景二:综合企业

以万达为例,业务涉猎范围广阔、种类复杂,且近年持续向海外市场扩张,规模不断增大,对企业IT能力提出新的要求和挑战。这几年,在EMC帮助下,万达集团的IT部门主动实施转型,使IT部门能够满足企业规模更大、安全要求更高、运行速度更快、存储计算能力更强的新需求。

EMC针对万达这样优秀而传统的商业地产企业,提出了从“企业级IT”到“互联网IT”转变的改造思路,去解决企业现在面临的“孤岛式”IT痛点,提高IT效率的同时降低IT风险。

EMC建议万达集团在兼顾传统IT基础架构平台的同时,搭建混合云平台。根据企业应用的独特需求,逐步实现IT转型和运维模式调整。混合云平台的建立采用统一规划、分步建设、持续优化的推进方式。在推进企业数字化转型的同时,确保企业保持稳健运营和发展。例如,大数据、数据可视化和数据库应用为主的万达慧云,放在私有云上,以数据库应用为主的全球招商平台放在公有云上,而以大数据、数据可视化、数据库和3D建模为主的万达BIM则同时兼顾私有云、公有云以及传统IT架构。

在“互联网IT”型的混合云平台支撑下,万达集团的业务系统上线时间从原来的7天减少到2小时。同时,IT转型为企业发展带来一系列价值:新业务上线时间缩减35%,IT总拥有成本下降30%,运营管理难度下降,运维效率大幅提升。IT转型为万达的业务开展起到了重要作用,加大其在同行业的竞争力,有利于迅速扩充业务链条,抢占更广泛的市场,成为行业领军者。

应用场景三:物联网市场

调查显示,2018年物联网市场存储花费高达90亿美元,自2014年至2018年增长了28%,占到总市场的1%,数据中心的存储空间至2018年增长了20%。以通用电气的Predix工业物联生态系统为例,其业务范围涉及航空、医疗、能源、农业等等,包括对各大工业应用场景监控分析、给客户提供创新的数据应用,随之产生了海量物联数据。

物联网大数据存在着从数据处理到数据应用的连续挑战,系统终端数量庞大,存储要求未知,不同的数据来源要求不同的协议和传输模式,要求未来数据编排与集成的规范化和标准化。同时也需要新的商业模式来使用这些数据,创造更多的价值,充分利用现有的投资。

EMC针对物联网产业提供了数据湖2.0的数字化转型方案,将物产生的数据通过远程端设备过滤、数据统一传输给数据中心,再由数据中心存储计算,通过数据应用实现人机交互。

最后再强调一遍,数字化转型贵在实现,这是EMC帮助企业数字化转型的核心要义。EMC在帮助客户实现数字化转型过程中,同时提出了“与合作伙伴共同转型”的观念,联合客户的合作伙伴一起,深入了解客户的数字化需求,制定出适合客户长期发展和利益最大化的科学方案。帮助客户清楚认知数字化转型,了解未来发展的具体内容,避免因盲目追求不合理技术而造成不必要的损失。EMC希望,从问题的定义与分析,到方案的制定与实施,以及后期的维护与提升,全方位、全流程帮助客户实现数字化转型,成为客户长期可信赖的合作伙伴。

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