链家亮相全球软件技术大会 用平台模式重塑交易流程

4月18日，由infoQ主办的QCon全球软件开发大会在北京国家会议中心举行，作为一项全球顶级的技术盛会，本次大会的主旨为“升级你的软件开发思维”，在为期三天的大会中，来自全球100余位顶级系统架构师、项目经理以及软件开发人员，围绕40个软件技术专题进行技术展示、前景分析以及真实案例分享。

链家资深产品经理刘炯受邀出席，并针对二手房交易的痛点，分享链家在平台技术创新上的实践经验。刘炯在大会现场表示，“一直以来，链家致力于完善房源信息服务平台、客户服务平台和经纪人合作网络，以提升平台能力，从而降低用户对零散传统渠道的依赖、对门店的依赖以及对经纪人强管控的依赖。链家希望通过平台来调度流量及资源，让用户和经纪人之间更好的匹配，从而真正实现用平台重塑交易流程。”

二手房交易流程长且复杂，同时存在高价格、低频率、长周期、非标准的特点，为解决房产交易中的痛点，进一步改善房产交易体验，链家不断用技术创新促进平台发展。从2008年开始建立“楼盘字典”系统，链家目前已记录了超过7000万套房屋信息，每套房屋由300个字段描述。同时，用107个维度定义用户，125个维度定义经纪人，以完整用户画像，更高效的挖掘和匹配用户需求。此外，链家还制定一系列服务标准约束经纪人，用激励提高经纪人作业效率，并沉淀交易过程中的数据。在刘炯看来，链家的平台价值，正是提高交易效率、标准服务品质、以及积累数据沉淀。

链家作为集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的数据驱动全价值链房产服务平台，已经拥有500余人的产品技术精英团队，线上已覆盖PC端、链家APP、手机版等终端。通过地图找房、估价系统、交易流程可视化等大数据产品连接线上线下，重构交易流程，进而提升购房效率和购房体验。未来，链家希望携手更多志同道合的奋斗者，一起为行业变革作出积极贡献，为社会创造真的价值。

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