《2010全球CEO调研报告》对CIO启示报告

  • 2010-12-01 15:53:00
  • [原创] Doit.com.cn

[导读]复杂环境带给CIO的是焦虑还是激动人心的挑战?就像CIO支持的CEO一样,CIO应如何调整对复杂环境的看法,以便将其视为成功机遇而并非单纯的需要解决的问题?

复杂环境带给CIO的是焦虑还是激动人心的挑战?就像CIO支持的CEO一样,CIO应如何调整对复杂环境的看法,以便将其视为成功机遇而并非单纯的需要解决的问题?

根据IBM2010全球CEO调研,全球超过1500名首席执行官面临着业务环境复杂性增加的问题。CEO们表示,他们所在的运营环境更加多变和不确定。许多CEO都表达了这样的观点:在全球运营方式发生重大变化的今天,渐进式的企业变革已不足以解决问题。然而,其中一些出类拔萃的CEO能够比其他人更有效地管理复杂环境。面对面CEO访谈结果的分析表明,CEO们正在以三种重要的方式驾驭复杂性:展现创新的领导力、重塑客户关系和构建灵活的运营。

CIO在帮助CEO实现驾驭复杂环境的愿景方面扮演着至关重要的角色。为了展现创新的领导力,CIO必须作为以创新方式运用信息技术的首席顾问,并成为IT职能部门中的激励型领导。CIO通过部署可更深入地洞察客户需求和偏好的分析和协作环境,还可帮助CEO实现改善客户关系的愿望。为了构建灵活的运营,CIO需要在创建可迅速响应不断变化的业务模式的灵活、高效、高性能的信息技术环境的过程中扮演重要角色。

理解这些启示可帮助CIO成为推进企业转型的变革推进者,并更有效地充当首席级高管间的策划者、推动者和协作者。在这份执行报告中,我们将重点关注来自2010 CEO调研的关键洞察以及带给CIO的相关启示。我们还将借鉴2009全球CIO调研所收集的洞察,这次调研基于结构化的面对面访谈,全球共有超过2500名CIO参与。2我们结合这两次调研,将超过4000次与CEO和CIO的深度访谈进行汇总,结果凸显出这样一个事实:尽管在企业中的角色完全不同,但他们通常具有互补的观点和优先任务。

ibm20101125cio.pdf (1.08 MB)

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